ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ এবং ভোক্তা-অধিকার বিরোধী কার্য প্রতিরোধ কার্যক্রম তৃণমুল পর্যায়ে পৌছানোর লক্ষ্যে ঝালকাঠি জেলায় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ধারা ১০ অনুসারে জেলা ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ কমিটি গঠন করা হয়েছে এবং প্রবিধানমালা ২০১৩ অনুসারে ৪ টি উপজেলায় উপজেলা ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ কমিটি ও ৩২ টি ইউনিয়নে ইউনিয়ন ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ কমিটি গঠন করা হয়েছে। ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর অধীনে ঝালকাঠি জেলায় মোবাইল টিম কর্তৃক পরিচালিত অভিযানের মাধ্যমে দোষী প্রতিষ্ঠানকে শাস্তির আওতায় আনা হচ্ছে। ভোক্তাদের নিকট থেকে প্রাপ্ত অভিযোগসমূহ নিষ্পন্ন করা হচ্ছে এবং ভোক্তা ও ব্যবসায়ীদের সচেতন করার উদ্দেশ্যে সচেতনতামূলক সভা আয়োজন করা, লিফলেট ও প্যম্পলেট বিতরণ করা হচ্ছে ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস